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Estudo de Satisfação dos Utentes do Sistema de Saúde Português - 2015

A Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde, aprovada pelo Despacho Ministerial n.º 14223/2009, estabeleceu, como uma das áreas de atuação da Direção-Geral da Saúde através do Departamento da Qualidade na Saúde, a implementação de sistemas de monitorização periódica do grau de satisfação dos utilizadores do sistema de saúde.
O presente estudo é, assim, o primeiro estudo mandado realizar por sondagem pela Direção-Geral da Saúde, de entre outros que se seguirão no futuro, para monitorização regular desta temática.