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Saúde com qualidade é uma construção de todos - 10 de setembro Conferência Internacional

Saúde com qualidade é uma construção de todos - 10 de setembro Conferência Internacional

10 de setembro de 2019 a Direção-Geral da Saúde (DGS) comemora os 10 anos do Departamento da Qualidade na Saúde.

10 de setembro representa 10 anos de implementação da Estratégia Nacional para a Qualidade (ENQS) na Saúde bem como a certificação de mais 88 serviços hospitalares e de cuidados de saúde primários, que irão, publicamente, ver reconhecidos, pelo modelo de certificação do Ministério da Saúde, a qualidade da sua prestação de cuidados de saúde.

Nesta comemoração é essencial o envolvimento de todos, através das comissões da qualidade e segurança dos hospitais, unidades locais de saúde e agrupamentos de centros de saúde, das associações de doentes, das ordens profissionais, entre outros, neste caminho, já iniciado, de disseminação das melhores práticas clínicas e interiorização de uma cultura de segurança.

Nestes 10 anos:

  • 228 serviços certificados pelo modelo ACSA do Ministério da Saúde;

  • 355 serviços de saúde em processo de certificação pelo modelo ACSA do Ministério da Saúde;

  • 203 Normas no âmbito da Qualidade Clínica e Organizacional;

  • Mais de 1600 auditorias (em parceria com a Ordem dos Médicos) à implementação das Normas Clínicas nos Hospitais e Agrupamentos de Centros de Saúde;

  • Mais de 270 médicos formados em auditoria clínica externa.

  • Mais 389 unidades de saúde que, no âmbito da definição de requisitos e padrões de Qualidade da DGS, declaram cumprir as condições necessárias à abordagem integrada do doente crónico.

A identificação de Centros de Referência posicionou Portugal, no espaço europeu, como uma referência em áreas complexas de cuidados. Estas unidades permitem assegurar uma oferta de cuidados de saúde de elevada qualidade, eficazes e seguros maximizando o potencial inovador da ciência médica e das tecnologias da saúde.

  • Existem 112 Centros de Referência;

  • 27 Centros de Referência integram, de pleno direito, 16 Redes Europeias de Referência (de um total de 24 RER existentes).

Em Portugal existem, hoje, mais de 6.000 pessoas com doença rara detentoras do Cartão da Pessoa com Doença Rara. Este acesso a informação relevante da pessoa com doença rara e à especificidade da sua situação clínica, permite um melhor, e mais seguro, atendimento do doente em qualquer ponto do sistema.

Porque acreditamos que a formação de profissionais de saúde e a capacitação do cidadão é uma questão central, no âmbito da Segurança nos Cuidados de Saúde:

  • Lançámos em julho de 2019, em parceria com a Ordem dos Farmacêuticos, um curso na plataforma NAU (Ensino e Formação à Distância da Administração Pública para Grandes Audiências) sobre o “Uso Seguro e Responsável do Medicamento” dirigido ao cidadão. Este curso teve o apoio institucional da Ordem dos Médicos e da Ordem dos Enfermeiros e, até ao momento, o curso tem mais de 720 cidadãos inscritos. 

  • Lançámos, em maio deste ano, em parceria com a Ordem dos Médicos, o curso, na plataforma NAU, sobre “Auditoria Clínica a Normas Clínicas para Médicos”. Este curso conta com 3.185 médicos inscritos. 

  • Estão, previstos até setembro de 2020 o lançamento de novos cursos, na plataforma NAU, destinados ao cidadão e aos profissionais de saúde, como a Segurança Cirúrgica a Prevenção das Quedas ou as Auditorias internas na Saúde.


A DGS, assume-se, assim, para os próximos 10 anos, como o Provedor da Qualidade e Segurança em prol de cidadãos mais capacitados.

O futuro é hoje:

  • Mais Segurança na Prestação de Cuidados

  • Mais Humanização nas Unidades de Saúde

  • Melhor Navegação no SNS

  • Mais e Melhor Evidência Cientifica

  • Mais Notificação de Incidentes: Aprender Sempre!

  • Mais Certificação de Unidades de Saúde: Melhorar Sempre!